Verantwortungsvoll spielen

Spielen als Unterhaltung

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben und ist kein Weg, Geld zu verdienen oder persönliche, soziale oder finanzielle Probleme zu lösen. Spiele nur mit Geld, das du für Freizeit eingeplant hast. Leihe dir dafür nichts. Lege vorher ein Budget fest und halte dich auch nach Verlusten daran. Versuche nicht, verlorenes Geld durch weitere Einsätze zurückzugewinnen.

Spiele nüchtern, mit klarem Kopf und nur dann, wenn du dem Geschehen ausreichend Aufmerksamkeit geben kannst. Regelmäßige Pausen helfen dir, den Überblick zu behalten. Verstecke dein Spielverhalten nicht und achte darauf, dass Glücksspiel nur eine von mehreren Freizeitbeschäftigungen bleibt. Auch Sportkenntnisse ändern nichts daran, dass Sportwetten Glücksspiel sind.

Limits für dein Konto

Du kannst für virtuelle Automatenspiele ein Einzahlungslimit pro Tag, Woche oder Monat festlegen. Zusätzlich stehen ein Einzahlungs- und Verlustlimit für dieselben Zeiträume sowie ein Einsatzlimit für ein bestimmtes Produkt oder einen bestimmten Anbieter zur Verfügung. Das monatliche Transferlimit für den Slotbereich beträgt 1.000 €.

Eine strengere Begrenzung greift sofort, sobald du sie speicherst. Für eine Lockerung oder Löschung gilt die Frist 7 Tage ab Eingang deines Antrags. Auszahlungen verändern ein gewähltes Limit nicht. Deine aktiven Begrenzungen kannst du in der Limitübersicht deines Kontos kontrollieren.

Spielpause und OASIS

Wir führen kein eigenes Sperrsystem. Sperren werden ausschließlich über OASIS umgesetzt. Einen Selbst- oder Fremdsperrantrag kannst du unserem Service mit einem Ticket oder über [email protected] übermitteln. Auch das Regierungspräsidium Darmstadt nimmt solche Anträge an. Eine unbefristete Selbstsperre kann frühestens nach 1 Jahr zur Aufhebung beantragt werden. Bei einer befristeten Selbstsperre beträgt die Mindestdauer 3 Monate.

Mit der 24-Stunden-Sperre kannst du dein Konto durch einen Klick für 24 Stunden blockieren. Der Eintrag erfolgt in OASIS, gilt bei angeschlossenen Anbietern und endet danach automatisch. Dritte können eine Sperre anstoßen, wenn sie nachvollziehbare Gründe für problematisches oder süchtiges Spielverhalten nennen.

Kontrolle und Unterstützung

Bei virtuellen Automatenspielen unterbricht ein Reality Check das Spiel nach 60 Minuten. Weiterspielen ist erst möglich, wenn du es aktiv bestätigst. Wenn du dein Verhalten einschätzen möchtest, kannst du unseren Selbsttest oder „Check dein Spiel“ nutzen. Ein Selbsttest ersetzt keine medizinische Diagnose.

Unterstützung bieten der Spielerschutzverein Glücksfall und die telefonische Beratung der BZgA. Auch unser geschulter Service spricht mit dir über Sorgen rund um dein Spielverhalten. Den Spielerschutzbeauftragten erreichst du über unser Serviceteam.

Schutz von Minderjährigen

Wer jünger als 18 ist, darf bei uns nicht spielen. Zur Alterskontrolle prüfen wir Identitäten nach den von KJM und AVS freigegebenen Kriterien und gleichen Geburtsangaben mit amtlichen Daten ab. Wenn Kinder oder Jugendliche ein Gerät mitbenutzen, sollten Eltern Zugangsdaten, Passwort und Zahlungsinformationen vor ihnen schützen. Minderjährige dürfen keinen Zugang zum Konto erhalten.